松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要更好地實施居家社會養老售后服務適的老化改革，同一時間試試看聰慧社會養老，發展售后服務等級。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型工作讓家里人安穩
85歲的陸昌明與老伴兒住在松江，一個的二女人則住在區內。去年本年，二女人為陸昌明審請了“辛福遲遲不能緩和”為老工作，配置的AI心率高計能將老大爺的良好數據資料實時更新群發信息到她小米5手飛機上。“心率高超時時，還能電腦自動群發信息警報器發短信，簡單、可信，化解了我太久近一年來的困擾。”陸昌明的二女人說。
“幸福作文遲遲不能緩和”帶來活便民利民、自覺喜愛、及時社會救治、安全健康檢測等等度型工作，如今，資費包內容A“牽線搭橋搭橋”迄今為止并網玩家約2.9萬家，資費包內容B“自覺喜愛”并網玩家約1200戶，資費包內容C“及時社會救治”并網玩家1613戶。
3個手機套餐相應的注冊要求分為為60四足歲之內老人人、60四足歲之內特別老人人，同時85四足歲之內老人人或80四足歲之內特別老人人，有服務的標準的老人人及家人可填表注冊表，經居（村）委會和街鎮重要性單位核驗后，成為了松江區“幸福作文一直”用戶。
層次性化能力讓老父溫馨
“幸福作文久就”新項目自退出來黨，在一直加快推進老齡人人生活照護監測系統，有效降低老齡人人出乎意料風險隱患層面起到了首要功能，受到淘寶評價，也讓很多的老者感概功能貼心服務又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
空巢父母趙大姐之前耗時有悶悶不樂，每一周與她每季度交談的為老功能服務管理熱線電話話務員挖掘后，認真知曉緣故。本來，父母是擔心不習慣于剛開始撤換的長護險功能員全部不開啟心。服務管理熱線電話話務員一根疏導父母換位考量，一根溝通新的長護險功能員，幫她想技巧擺脫父母的念舊性心理。幾段耗時后，父母情感改善。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。